Madrid, 02. Dezember 2009: Amadeus hat eine völlig neue Buchungslösung für Mietwagen auf den Markt gebracht. Sie verbindet die Vorteile einer nutzerfreundlichen web-basierten Anwendung mit den Vorzügen eines hochmodernen Reservierungssystems.
Reisebüros in Deutschland können Amadeus Cars Plus kostenfrei über die neue Version der Amadeus Selling Platform nutzen. Als Pilotkunde in Deutschland sagt Marion Fuhrmann, Büroleiterin im Pforzheimer Reisebüro Lufthansa City Center: „Mietwagen-Buchungen sind jetzt so einfach, dass wir stets ein Angebot finden, das den besonderen Anforderungen unserer Kunden entspricht. Die einfach zu nutzende Vergleichsfunktion stellt außerdem sicher, dass wir unseren Kunden das beste erhältliche Mietwagen-Arrangement anbieten. Mit der erweiterten Grafik, den Bildern und den Kartenfunktionen wirkt Amadeus Cars Plus tatsächlich wie eine Endkunden-Website, hat aber den Vorteil, über die umfassende Buchungstechnologie von Amadeus voll und ganz in die Prozesse integriert zu sein.“
Zusätzlich zum intuitiven Buchungsprozess enthält Amadeus Cars Plus spannende neue Funktionalitäten – und damit für Reisebüro-Mitarbeiter die besten Verkaufshilfen auf dem Markt für einen erstklassigen Kundenservice: modernste Suchmöglichkeiten (unter anderem die Suche nach Mietwagen-Stationen in der Nähe von Adressen oder Sehenswürdigkeiten), die Möglichkeit, bis zu fünf Mietwagen-Angebote miteinander zu vergleichen, eine Favoritenliste für den besseren Überblick, ausführliche Multimedia-Funktionen (Bilder der Wagen, Produktlogos, Karten), detaillierte Preisinformationen einschließlich der Möglichkeit, neben Firmenkunden- auch Leisure-Raten zu buchen, Informationen zu den Zielgebieten und vieles mehr.
Mit diesem einfach zu bedienenden Buchungstool können Reisebüro-Mitarbeiter ihre Kunden stärker an sich binden und sofort handeln, wenn sich die Chance ergibt, zusätzlich einen Mietwagen zu verkaufen.
„In den Reisebüros unserer Pilotkunden konnten wir feststellen, dass Amadeus Cars Plus den Mietwagen-Verkauf sofort verbessert“, sagt Dominik Wischermann, Head of Sales bei Amadeus Germany. „Auch unerfahrene Reisebüros gewinnen Selbstvertrauen für den Mietwagen-Verkauf und – was noch wichtiger ist – erkennen den unmittelbaren Nutzen, nämlich das zusätzliche Geschäft und den Mehrwert, den sie ihren Kunden bieten können. Zu alledem fasst Amadeus Cars Plus alle Buchungsinformationen direkt in einer Buchung, dem PNR, zusammen. Daraus folgen unmittelbar eine höhere Produktivität sowie bessere Datenqualität vom Front Office bis ins Back Office. Mit diesem positiven Echo freuen wir uns sehr darauf, Amadeus Cars Plus in den kommenden Monaten bei allen unseren Kunden einzuführen.“
Bis auf weiteres stehen Reisebüros Amadeus Cars Plus und die bekannte grafische Benutzeroberfläche von Amadeus Cars parallel zur Verfügung. In einer späteren Version der Amadeus Selling Platform wird die bestehende grafische Benutzeroberfläche abgelöst. Weitere Informationen finden Reisebüros unter www.de.amadeus.com/carsplus.
Amadeus
Amadeus ist der bevorzugte Partner von Leistungsträgern, Reiseverkäufern sowie Reiseeinkäufern. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Lösungen für die Bereiche IT, Vertrieb und den POS (Point of Sale) und unterstützt diese somit darin, erfolgreich am Wachstum der sich rasant verändernden Reise- und Tourismusbranche teilzuhaben. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Mietwagen-Unternehmen, Fähr- und Kreuzfahrtgesellschaften, Reiseversicherer und Bahnunternehmen), Reiseverkäufer (Reisebüros) und Reiseeinkäufer (Reisende & Unternehmen). Das Portfolio von Amadeus ist in insgesamt vier Bereiche aufgeteilt: Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management und Services & Consulting.
Amadeus ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz & Marketing), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb - Rechenzentrum) vertreten. Daneben betreibt das Unternehmen regionale Büros in Miami, Buenos Aires, Bangkok und Dubai. Für Kunden in über 219 Märkten weltweit ist Amadeus an 71 Standorten mit seinen Amadeus Commercial Organisations Ansprechpartner.
Das Unternehmen ist im Besitz von WAM Acquisition, zu dessen Anteilseignern BC Partners, Cinven, Air France, Iberia und Lufthansa gehören. Amadeus beschäftigt weltweit rund 8.900 Mitarbeiter aus 105 Nationen.
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