PRESSEMITTEILUNG

4-Sterne für Vietnam Airlines

Frankfurt/Hanoi, 13. Juli 2016 – SKYTRAX zertifiziert Vietnam Airlines als 4-Sterne-Airline in Anerkennung an ihre hohen Qualitätsstandards. Alljährlich vergibt das internationale Bewertungsportal SKYTRAX Qualitätssiegel in Form von Sternen. Die Vergabe der Auszeichnung basiert auf weltweiten Umfrageergebnissen unter Reisenden. Hierbei werden alle Produkt- und Servicefaktoren, sowohl an Bord als auch an den Flughäfen, bewertet.

„Die Auszeichnung ist eine Anerkennung der harten Arbeit von Vietnam Airlines sowohl am Produkt als auch im Service. Die Einführung zweier neuer Flugzeugtypen in kürzester Zeit ist eine schwierige Aufgabe, die sich gelohnt hat“, so Edward Plaisted, CEO von Skytrax. „Wir würdigen die Neuerungen, die sie unter anderem mit ihrem neuen Service-Konzept in der Business Class und der Überarbeitung des Trainingsverfahrens des Kabinenpersonals gemacht haben – all diese Punkte stärken Vietnam Airlines Position als 4-Sterne-Airline!“

Duong Tri Thanh, Präsident und CEO von Vietnam Airlines, nahm die offizielle Zertifizierung im Rahmen der World Airline Awards 2016 in Farnborough entgegen: „Ich fühle mich geehrt, diese prestigeträchtige Auszeichnung im Namen von Vietnam Airlines entgegen zu nehmen. Diese fantastische Leistung ist ein Beweis für die harte Arbeit aller Mitarbeiter und ein wichtiger Indikator für die Fortschritte, die wir in Richtung unseres Ziels gemacht haben: eine der besten Fluggesellschaften im asiatisch-pazifischen Raum zu sein."

Im vergangenen Jahr durchlief Vietnam Airlines einen umfassenden Erneuerungsprozess, in dessen Fokus der 4-Sterne-Service steht. Durch eine neue Generation von Flugzeugen von Airbus A350-900 XWB und Boeing 787-9 wurde die alte Großraumflugzeugflotte ersetzt. Auch die Corporate Identity und das Ausbildungskonzept der Piloten, dem Kabinenpersonal und den Technikern wurde erneuert. Die Kundendienstleistungen, der E-Commerce und die FFP-Systeme wurden um viele praktische Funktionen erweitert.

Vietnam Airlines fliegt ab Dezember 2016 neun Mal wöchentlich nonstop von Frankfurt nach Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt. Derzeit bedient die vietnamesische Airline jeweils montags, dienstags, mittwochs, freitags und sonntags die Strecke Frankfurt – Hanoi sowie montags, donnerstags und samstags die Strecke Frankfurt – Ho-Chi-Minh-Stadt.

Weitere Informationen zur Vietnam Airlines sind unter www.vietnamairlines.com erhältlich.


Vietnam Airlines
Als einzige Fluggesellschaft fliegt Vietnam Airlines ab Frankfurt nonstop nach Vietnam. Die vietnamesische Fluggesellschaft bedient fünfmal wöchentlich die Strecke Frankfurt–Hanoi sowie dreimal wöchentlich die Strecke Frankfurt – Ho-Chi-Minh-Stadt. Insgesamt bietet Vietnam Airlines Verbindungen zu 51 Zielen in 17 Ländern. Vietnam Airlines-Fluggäste profitieren von optimalen Anschlussverbindungen zu über 20 Inlandszielen und weiteren Destinationen in Indochina, Asien und Australien. Insgesamt stehen 52 internationale und 35 nationale Verbindungen im Flugplan. Bei gleichzeitiger Buchung von Langstrecke und Anschlussflügen offeriert Vietnam Airlines auf allen Weiterflügen mehr als 50 Prozent Ermäßigung gegenüber den offiziellen Tarifen. Vietnam Airlines erfüllt höchste internationale Sicherheitsstandards. Die Fluggesellschaft ist offizielles Mitglied der IATA und hat im Jahr 2013 zum fünften Mal die internationale IOSA-Sicherheitszertifizierung erneuert. Vietnam Airlines arbeitet mit einem Sicherheitsmanagementsystem, das den Standards der International Civil Aviation Organisation (ICAO) entspricht.

SkyTeam
SkyTeam ist die globale Airline-Allianz, die mit ihren 20 Mitgliedern eng zusammenarbeitet, um in einem umfangreichen globalen Streckennetz nahtlose Reisen anzubieten. Ab Top-Drehkreuzen auf der ganzen Welt sorgen die SkyTeam-Airlines für zuverlässige und komfortable Flüge zu über 1.050 Reisezielen. SkyTeam-Kunden können sich auf ihren Reisen in 636 Lounges entspannen und Vielfliegermeilen sammeln und einlösen. SkyTeam Elite Plus-Passagiere können SkyPriority-Dienste in Anspruch nehmen. Die 20 Mitglieder sind: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines und Xiamen Airlines. SkyTeam begrüßt jährlich 612 Millionen Passagiere auf täglich mehr als 16.320 Flügen zu 1.057 Reisezielen in 177 Ländern. Mehr Informationen unter www.skyteam.com.