PRESSEMITTEILUNG

90 Prozent Kundenzufriedenheit nach Einführung des Dreamliners
Rückblick: Ein Jahr nach dem Erstflug der Boeing 787-9

Frankfurt, 21. September 2016 – Im Oktober 2015 fand der Erstflug des Dreamliners auf der Strecke von Frankfurt nach Hanoi statt. Insgesamt hat Vietnam Airlines 19 Flugzeuge des Typs Boeing 787-9 bestellt, die bis 2019 ausgeliefert werden.

Ngo Tri Hung, General Manager von Vietnam Airlines Deutschland, blickt ein Jahr nach Einführung des Dreamliners positiv auf die Veränderung zurück: „Die Route ist durch den Einsatz des modern eingerichteten Flugzeugs aufgewertet worden und bietet den Passagieren mehr Komfort auf der Langstrecke. Das zeigt sich auch an den Kundenbewertungen. Von unseren Fluggästen bekommen wir 90 Prozent positives Feedback. Als Anerkennung der hohen Qualitätsstandards wurde unsere junge und moderne Flotte von durchschnittlich sechs Jahren im Juli dieses Jahres von Skytrax als 4-Sterne-Airline zertifiziert.“

Der Dreamliner bringt viele Extras mit sich: Die Business Class ist mit Sitzen ausgestattet, die sich in ein komplett flaches Bett verwandeln lassen und stellt neben vielen weiteren Annehmlichkeiten auch WLAN bereit. Große Panorama-Fenster bieten den Passagieren während des Fluges eine spektakuläre Aussicht und die neue LED-Beleuchtung sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Geräumige Gepäckfächer erleichtern das Verstauen von Handgepäck, während eine höhere Luftfeuchtigkeit und ein verringerter Kabinendruck Wohlbefinden an Bord schaffen. Auch die Premium Economy Class, eine attraktive Zwischenklasse zwischen Economy und Business Class, in der Reisende gegen einen geringen Aufpreis von mehr Komfort und zahlreichen Serviceleistungen profitieren, überzeugt durch einen großzügigen Sitzabstand von 107 Zentimetern. Die Rückenlehne lässt sich um 15 bis 20 Zentimeter bequem nach hinten verstellen und ermöglicht so eine angenehme Ruheposition.  

Die vietnamesische Fluggesellschaft fliegt drei Mal in der Woche von Frankfurt nach Ho-Chi-Minh-Stadt und ab Dezember 2016 erhöht die Airlines die Frequenz von Frankfurt nach Hanoi von wöchentlich fünf auf sechs Flüge. Beide Flugrouten werden nonstop in einer Flugzeit von 10,5 Stunden geflogen.

Die Einreise nach Vietnam ist für deutsche Staatsbürger mit einem Aufenthalt bis 15 Tage visafrei.

Weitere Informationen zur Vietnam Airlines sind unter www.vietnamairlines.com erhältlich.

Vietnam Airlines
Als einzige Fluggesellschaft fliegt Vietnam Airlines ab Frankfurt nonstop nach Vietnam. Die Skytrax zertifizierte 4-Sterne-Airline bedient fünfmal wöchentlich die Strecke Frankfurt – Hanoi sowie dreimal wöchentlich die Strecke Frankfurt – Ho-Chi-Minh-Stadt. Insgesamt bietet die vietnamesische Airline Verbindungen zu 52 Zielen in 17 Ländern. Die Fluggäste profitieren von optimalen Anschlussverbindungen zu über 20 Inlandszielen und weiteren Destinationen in Indochina, Asien und Australien. An Bord der jungen und modernen Flotte von 118 Großraumflugzeugen bietet die 4-Sterne-Airline den Fluggästen einen hohen Qualitätsstandard mit hohem Komfort, ausgezeichnetem Service und freundlichem Kabinenpersonal. Die Airline erfüllt höchste internationale Sicherheitsstandards: Die Fluggesellschaft ist offizielles Mitglied der IATA und hat im Jahr 2015 zum sechsten Mal die internationale IOSA-Sicherheitszertifizierung erneuert. Vietnam Airlines arbeitet mit einem Sicherheitsmanagementsystem, das den Standards der International Civil Aviation Organisation (ICAO) entspricht. Weitere Informationen unter www.vietnamairlines.com.

SkyTeam
SkyTeam ist die globale Airline-Allianz, die mit ihren 20 Mitgliedern eng zusammenarbeitet, um in einem umfangreichen globalen Streckennetz nahtlose Reisen anzubieten. Ab Top-Drehkreuzen auf der ganzen Welt sorgen die SkyTeam-Airlines für zuverlässige und komfortable Flüge zu 1.062 Reisezielen. SkyTeam-Kunden können sich auf ihren Reisen in 672 Lounges entspannen und Vielfliegermeilen sammeln und einlösen. SkyTeam Elite Plus-Passagiere können SkyPriority-Dienste in Anspruch nehmen. Die 20 Mitglieder sind: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines und Xiamen Airlines. SkyTeam begrüßt jährlich 665 Millionen Passagiere auf täglich 17.343 Flügen zu 1.062 Reisezielen in 177 Ländern. Mehr Informationen unter www.skyteam.com.